العمليات
ما هي المدينة العالمية للخدمات الإنسانية ؟ وكيف تعمل؟
هل تعد المدينة العالمية للخدمات الإنسانية منظمة إغاثة؟
أين تقع المدينة العالمية للخدمات الإنسانية؟
هل تتقاضى المدينة العالمية للخدمات الإنسانية أجورا مقابل ما تقدمة من تسهيلات وخدمات؟
هل تقتصر خدمات المدينة العالمية للخدمات الإنسانية على الإمارات العربية والشرق الأوسط فحسب؟

التسجيل والوضع القانوني
ما الوضع القانوني للمدينة العالمية للخدمات الإنسانية؟
ما هي طبيعة عمل المنظمات التي يمكنها التسجيل لدى المدينة العالمية للخدمات الإنسانية؟
هل تقبل المدينة العالمية للخدمات الإنسانية تسجيل المنظمات الخارجية فقط؟ أم أنها تقبل أيضا تسجيل المنظمات المحلية غير الحكومية و الجمعيات الخيرية؟
هل توفر المدينة العالمية للخدمات الإنسانية الإعتماد لجميع ما يصدر عن الأعضاء المسجلين لديها من أعمال وبيانات ؟
هل تضمن المدينة العالمية للخدمات الإنسانية جدية ودقة الإعلانات والترشيحات المنشورة الخاصة بالتشغيل والتطوع والمصلحة العامة على موقعها الإلكتروني؟


الفوائد
ما هي الفوائد التي تقدمها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية إلى أعضائها بالمقارنة مع المناطق الحرة الأخرى في الإمارات العربية المتحدة؟
ما القيمة التي تضيفها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية إلى دائرة الخدمات الإنسانية؟ وكيف تساعد المدينة على تخفيف المعاناة؟
ما هي المميزات التي تقدمها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية للقاطنين في دولة الإمارات العربية المتحدة ؟
ما الخدمات التي تقدمها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية إلى أعضائها؟
ما التسهيلات التي تقدمها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية إلى أعضائها؟
هل تقدم المدينة العالمية للخدمات الإنسانية تدريبا خاصا للعامليين في مجال العمل الإنساني ؟
هل يمكن أن تستفيد المنظمات غير المسجلة لدى المدينة العالمية للخدمات الإنسانية الكائنة في الإمارات العربية المتحدة من خدمات المدينة؟
الاستجابة للأزمات والطوارئ
ما الدور الذي تلعبه المدينة العالمية للخدمات الإنسانية في الاستجابة للطوارئ؟
هل يمكن أن يتصل الجمهور بالمدينة العالمية للخدمات الإنسانية في أوقات الطوارئ لطلب التبرعات أو المعلومات؟
كيف تنشر المدينة العالمية للخدمات الإنسانية التوعية بالقضايا والأزمات الإنسانية؟
   

العمليات

ما هي المدينة العالمية للخدمات الإنسانية ؟ وكيف تعمل؟

تعد المدينة العالمية للخدمات الإنسانية مؤسسة مشمولة بنظام المناطق الحرة ذات سلطة مستقلة أنشأتها حكومة دبي لتكون محورا للجهود الإنسانية والمعونات، حيث تقوم بتزويد العامليين في المجالات الإنسانية محليا وعالميا بتسهيلات وخدمات صممت خصيصا لتلبية احتياجاتهم وتسهيل عملياتهم العالمية. وتجمع المدينة العالمية للخدمات الإنسانية بين أعضائها عددا من وكالات الأمم المتحدة، ومنظمات محلية ودولية تعمل في مجال الخدمات الإنسانية وفي نطاق حهود المعونة والتنمية والإغاثة، وشركات تجارية، والشركاء في بيئة آمنة تعزز فيها قيم المشاركة، والمسئولية الاجتماعية، والتغيير العالمي. وتعتبر المدينة العالمية للخدمات الإنسانية جهة قانونية غير ربحية لا تتبع إي أتجاهات دينية أو سياسية.

عودة إلي أعلي الصفحة


هل تعد المدينة العالمية للخدمات الإنسانية منظمة إغاثة؟

لا تعد المدينة العالمية للخدمات الإنسانية منظمة إغاثة كما أنها غير منضمة إلي أي من المنظمات غير الربحية أو غير الحكومية أو التجارية. وتمنح المدينة العالمية للخدمات الإنسانية العضوية للمنظمات الإنسانية والموردين التجاريين، كما أنها تقدم تسهيلاتها وخدماتها لهم مقابل المشاركة المؤثرة والفعالة في العمليات الإنسانية.

عودة إلي أعلي الصفحة


أين تقع المدينة العالمية للخدمات الإنسانية؟

تقع منشآت المدينة العالمية للخدمات الإنسانية في الوقت الحالي في دبي خلف خليج الأعمال (انظر خريطة الموقع للمدينة العالمية للخدمات الإنسانية). ولكن من أجل تلبية احتياجات المجتمع الإنساني العالمي المتزايدة سيتم توسيع المدينة باختيار موقع يضم مرافق جديدة تنشآ علي أرض مساحتها مليون متر مربع خصصتها حكومة دبي في مركز دبي العالمي في جبل علي (انظر خريطة قطعة الأرض الجديدة للمدينة)، وفي هذا الموقع ستستغل المدينة ميزة الوصول إلى مرافق الميناء والمطار، مما يعزز تركيز المنظمات علي الخدمات الإنسانية اللوجيستية والخدمات المتخصصة. وتوفر المرافق الجديدة قاعدة قوية وبنية تحتية مميزة، وتضم مستودعات ومكاتب إدارية للمنظمات الإنسانية غير الربحية العالمية والإقليمية والمحلية، بالإضافة إلى مرافق الاجتماعات والتدريب، كما أنها توفر مجمع أعمال للجهات التجارية التي تعمل في قطاع الخدمات الإنسانية. ومن أحد الأوجه الهامة للمدينة قدرتها على توفير حلول للاستجابة في حالات الطوارئ العالمية وذلك لتيسير وصول إغاثة عالمية فورية منسقة.

عودة إلي أعلي الصفحة


هل تتقاضى المدينة العالمية للخدمات الإنسانية أجورا مقابل ما تقدمة من تسهيلات وخدمات؟

يمكن الحصول على المعلومات المتعلقة بالرسوم عن طريق تقديم نموذج الإعراب عن الاهتمام.

عودة إلي أعلي الصفحة


هل تقتصر خدمات المدينة العالمية للخدمات الإنسانية على الإمارات العربية والشرق الأوسط فحسب؟

لا تقتصر على ذلك فحسب، فالمدينة العالمية للخدمات الإنسانية ترحب بجميع المنظمات الإنسانية من جميع أنحاء العالم. وإن كانت المدينة تعد مبادرة من المبادرات الإنسانية لمدينة دبي، إلا أنها تعمل كمحور لخدمة المجتمع الإنساني المحلي، والإقليمي، والدولي. وتتمتع المدينة العالمية للخدمات الإنسانية بمزايا فريدة كمركز للنقل والأعمال اللوجيستية، سواء من حيث النقل البحري أو الجوى، كما أن لديها القدرة على توفير حلول للاستجابة في حالات الطوارئ العالمية، وذلك لتيسير وصول إغاثة عالمية فورية منسقة. حيث تقع دبي علي بعد 7ساعات طيران من المناطق المعرضة للكوارث في أسيا وإفريقيا وبذلك يتبين النطاق الواسع الذي يمكن تغطيته بالعمليات التي تنسق لها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية.

عودة إلي أعلي الصفحة



التسجيل والوضع القانوني

ما الوضع القانوني للمدينة العالمية للخدمات الإنسانية؟

تعتبر المدينة العالمية للخدمات الإنسانية مؤسسة مشمولة بنظام المناطق الحرة ذات سلطة مستقلة تابعة لحكومة دبي.

عودة إلي أعلي الصفحة


ما هي طبيعة عمل المنظمات التي يمكنها التسجيل لدى المدينة العالمية للخدمات الإنسانية؟

تقوم المدينة العالمية للخدمات الإنسانية بتسجيل المنظمات غير الربحية بما فيها وكالات الأمم المتحدة، والوكالات المتخصصة، والمنظمات غير الحكومية، والجمعيات الخيرية، والمانحين، والمؤسسات، ووكالات الأنباء، والمعاهد البحثية والتعليمية، كما تقوم بتسجيل الموردين التجاريين ومقدمي الخدمات العامليين في نطاق الحلول اللوجستية والخدمات والمنتجات الخاصة بالمعونات الإنسانية والإغاثة.

عودة إلي أعلي الصفحة


هل تقبل المدينة العالمية للخدمات الإنسانية تسجيل المنظمات الخارجية فقط؟ أم أنها تقبل أيضا تسجيل المنظمات المحلية غير الحكومية و الجمعيات الخيرية؟

يشترط تسجيل الجمعيات الخيرية والمنظمات غير الحكومية التي تنشأ في الإمارات العربية المتحدة لدى وزارة الخارجية أولا. وبعد التسجيل لدى وزارة الخارجية، يمكن التقدم لتأجير مساحة مكتب لدى المدينة العالمية للخدمات الإنسانية والاستفادة من النطاق الواسع لخدمات القيمة المضافة


عودة إلي أعلي الصفحة


هل توفر المدينة العالمية للخدمات الإنسانية الإعتماد لجميع ما يصدر عن الأعضاء المسجلين لديها من أعمال وبيانات ؟

تقوم المدينة العالمية للخدمات الإنسانية بتطوير مجموعة من المعايير الخاصة بالإعتماد وعمليات المتابعة، مرتكزة على أفضل الممارسات الدولية وذلك بالتعاون مع الأجهزة الحكومية المعنية لدعم جميع الأعضاء في تطبيق ميثاق الشرف الخاص بها. و على الرغم من أن المدينة العالمية للخدمات الإنسانية تبذل قصار جهدها لكي تضمن أن مجتمعها يلتزم بهذا الميثاق، إلا أن الإجراءات التي تتخذها المنظمات والشركات المسجلة لديها والبيانات المقدمة منها لا تعكس بالضرورة الوضع الرسمي للمدينة، ولن تتحمل المدينة مسئولية أية خسائر مادية أو غيرها نتيجة هذه الإجراءات. وبالإضافة إلى ذلك، فإن نشر أي مواد على الموقع الإلكتروني للمدينة أو أي وسائل إعلامية تابعة لها لا يعد موافقة أو اعتمادا أو توصية أو تفضيلا من المدينة.

عودة إلي أعلي الصفحة


هل تضمن المدينة العالمية للخدمات الإنسانية جدية ودقة الإعلانات والترشيحات المنشورة الخاصة بالتشغيل والتطوع والمصلحة العامة على موقعها الإلكتروني؟

من ضمن الخدمات التي تقدمها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية ال قسم الخاص بـ فرص العمل وقسم التطوع وأنشطة المصلحة العامة وذلك حتى تتيح للجمهور فرصة الوصول إلى الإعلانات المتعلقة بالتطوع والتوظيف،و تقوم المنظمات الإنسانية، أو الشركات، أو المدينة العالمية للخدمات الإنسانية بالنيابة عن هذه الشركات والمنظمات بنشر هذه الإعلانات لغاية الإعلان فقط لا غير ولا تعد استشارة قانونية ولا تضمن المدينة دقة أية معلومات أو كفايتها، أو تمامها، أو شرعيتها، أو مصداقيتها، أو فائدتها. وللحصول على معلومات إضافية يرجى الرجوع إلى قسم فرص العمل وقسم التطوع وأنشطة المصلحة العامة. كما يعد نشر السير الذاتية والتفاصيل الشخصية عن طريق أضف سيرتك الذاتية، ونموذج طلب التقدم للتطوع، و نموذج طلب التقدم لأعمال المصلحة العامة إقرارا من طالب الوظيفة بكشف الملف الخاص به بمحض إرادته إلى المدينة العالمية للخدمات الإنسانية، فضلا عن جميع المنظمات والشركات الأعضاء بها. ولا تتحمل المدينة العالمية للخدمات الإنسانية أو أي من وكلائها أو مستشاريها مسئولية أي استخدام غير مناسب أو غير صحيح للمعلومات المنشورة أو المقدمة عن طريق قسم "فرص العمل"، وقسم "التطوع وأنشطة المصلحة العامة"، كما لا تتحمل مسئولية استخدام أي شخص لهذه المعلومات.

عودة إلي أعلي الصفحة



الفوائد

ما هي الفوائد التي تقدمها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية إلى أعضائها بالمقارنة مع المناطق الحرة الأخرى في الإمارات العربية المتحدة؟

أسوة بالنظام المعمول به في كافة المناطق الحرة الأخرى في مدينة دبي، تطبق في المدينة العالمية للخدمات الإنسانية نفس المبادئ الأساسية لتسجيل المنظمات وترخيصها في بيئة خالية من الضرائب وبنسبة ملكية 100%. . وبالإضافة إلى الأسعار التنافسية، هناك ميزة فريدة في المدينة العالمية للخدمات الإنسانية وهي أن المنظمات الأعضاء تستفيد من العديد من الخدمات المتخصصة والمعدة خصيصا لتسهيل أنشطتهم وزيادة قيمتها، بالإضافة إلى التعاون والتضامن مع منظمات إنسانية أخرى وموردين. وفي الوقت ذاته، يهدف ميثاق الشرف المطبق في المدينة العالمية للخدمات الإنسانية إلى التشجيع على خلق بيئة عمل تضم منظمات مسئولة اجتماعيا ذات هدف واحد ضمن مبادئ مشتركة.

عودة إلي أعلي الصفحة


ما القيمة التي تضيفها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية إلى دائرة الخدمات الإنسانية؟ وكيف تساعد المدينة على تخفيف المعاناة؟

تتولى المدينة العالمة للخدمات الإنسانية تسهيل الجهود الإنسانية، فهي لا تبادر بأية أنشطة خيرية ولا تقوم بتنسيق عمليات إنسانية، وإنما تقدم الدعم للقائمين على مثل هذه العمليات، وذلك بجمعهم تحت سقف واحد ودعمهم ببرنامج للتعاون والتضامن، وتلبية احتياجاتهم الأساسية من خلال مجموعة من خدمات الدعم المتخصصة.

عودة إلي أعلي الصفحة


ما هي المميزات التي تقدمها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية للقاطنين في دولة الإمارات العربية المتحدة ؟

تسعى المدينة العالمية للخدمات الإنسانية باعتبارها محورا للخدمات الإنسانية سعيا حثيثا لخلق فرص جديدة للعمل والتدريب لحاملي جنسية الإمارات والمقيمين فيها، وذلك سواء في هياكلها الوظيفية أو في مجال الخدمات الإنسانية على وجه العموم. كما تطمح إلى نشر التوعية العامة بالخدمات الإنسانية.

عودة إلي أعلي الصفحة


ما الخدمات التي تقدمها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية إلى أعضائها؟

توفر المدينة العالمية للخدمات الإنسانية إلى أعضائها مجموعة من خدمات الدعم التي تهدف إلى تيسير أنشطتهم على عدة مستويات:

الدعم القانوني والإداري فيما يتعلق بالتسجيل، والترخيص، وتأشيرات الدخول، وما إلى ذلك.
إدارة التسهيلات والصيانة.
تيسير دخول طالبي الوظائف والمتدربين
تيسير دخول المتطوعين والعاملين في مجال المصلحة العامة.
ظهور إعلامي متزايد.
فرص للتضامن مع الآخرين بداخل المجتمع الإنساني.

كما ستقوم المدينة العالمية للخدمات الإنسانية من موقعها الجديد في جبل علي تعزيز دورها كمحور متكامل للحلول الإنسانية في مجالات الاستجابة للطوارئ، والتدريب، والحصول على التوريدات، والدعوة إلى تبني المسئولية الاجتماعية للشركات.

عودة إلي أعلي الصفحة


ما التسهيلات التي تقدمها المدينة العالمية للخدمات الإنسانية إلى أعضائها؟

في الوقت الحالي، تعمل المدينة العالمية للخدمات الإنسانية من منشآتها الآمنة من وسط دبي خلف خليج الأعمال الذي يضم 4 مباني للمكاتب، و 21000 متر مربع من المستودعات، وغرف الاجتماعات، وقاعات الطعام، والمحاضرات المجهزة بجميع المعدات. كما ستقوم المدينة العالمية للخدمات الإنسانية بتغيير موقعها وتوسعته لمقابلة متطلبات المجتمع الإنساني العالمي الذي ينمو سريعا. وسيتم إنشاء المرافق الجديدة الحديثة للمدينة على أرض خصصتها حكومة دبي في مركز دبي العالمي قرب مطار جبل علي الدولي، وعلى بعد 10 دقائق من الميناء البحري، وستضم المنشآت مكاتبا ومباني مخصصة لهيئات الأمم المتحدة، ومرافق للأعمال والتدريب، وساحات الطعام، فضلا عن المستودعات ذات الأحجام والأنواع المختلفة.

عودة إلي أعلي الصفحة


هل تقدم المدينة العالمية للخدمات الإنسانية تدريبا خاصا للعامليين في مجال العمل الإنساني ؟

لا تقوم المدينة العالمية للخدمات الإنسانية بعقد أي دورات تدريبية أو حتى إدارة مثل هذه الدورات، وإنما تقوم- نتيجة لشراكتها مع مؤسسات تعليمية دولية رائدة- بإقامة دورات تدريبية في أمور الإدارة المتعلقة بالقطاع الإنساني، وتقام هذه الدورات خارج المرافق التدريبية الخاصة بالمدينة. ويمكن للراغبين في تلقي دورات تدريبية في قطاع الخدمات الإنسانية الاستعلام عن الدورات في المدينة العالمية للخدمات الإنسانية، حيث يكون التقدم للحصول على التدريب من خلال المعاهد التعليمية التي تقدم التدريب والبرامج التعليمية.

عودة إلي أعلي الصفحة


هل يمكن أن تستفيد المنظمات غير المسجلة لدى المدينة العالمية للخدمات الإنسانية الكائنة في الإمارات العربية المتحدة من خدمات المدينة؟

تقدم المدينة العالمية للخدمات الإنسانية خدمات الدعم المتخصصة في المقام الأول إلى أعضائها. وبالرغم من ذلك تشجع المدينة المنظمات الإنسانية الكائنة في الإمارات العربية المتحدة غير المسجلة رسميا لدى المدينة للتواصل مع فريق المدينة ومناقشة الوسائل الممكنة للتعاون وإحداث تغيير. كما تتيح المدينة العالمية للخدمات الإنسانية الفرصة للجمعيات الخيرية الكائنة في الإمارات العربية المتحدة فضلا عن أعضاء المدينة وغير الأعضاء لنشر "مناشدات التطوع" على موقعها على شبكة الإنترنت، وذلك عن طريق إرسال مشروع الإعلان الخاص بهم وبيانات الاتصال بالكامل إلى البريد الإلكتروني info@ihc.ae


عودة إلي أعلي الصفحة



الاستجابة للأزمات والطوارئ

ما الدور الذي تلعبه المدينة العالمية للخدمات الإنسانية في الاستجابة للطوارئ؟

المدينة العالمية للخدمات الإنسانية ليست طرفا مباشرا في العملية الإنسانية، وبالتالي لا تقوم بعمل حملات إنسانية على نحو مباشر، وإنما يتمثل دورها في تيسير عمليات المجتمع الإنساني على المدى البعيد. وفي حالات الطوارئ المستقبلية، ستقدم المدينة العالمية للخدمات الإنسانية التنسيق المخصص ومهام التسهيلات التي يتم تطويرها بالتعاون مع المنظمات الإنسانية التابعة والجهات الحكومية. وبمجرد انتقال المدينة إلى المقر الجديد في جبل علي ستستغل مساحة الأرض الكبيرة وميزة الوصول إلى مرافق المطار والميناء البحري لتعزيز دورها كقاعدة لوجيستية عالمية لعمليات الاستجابة للطوارئ وتخزين البضائع المتعلقة بالمعونات.

عودة إلي أعلي الصفحة


هل يمكن أن يتصل الجمهور بالمدينة العالمية للخدمات الإنسانية في أوقات الطوارئ لطلب التبرعات أو المعلومات؟

نعم وبكل تأكيد، فبينما تشجع المدينة العالمية للخدمات الإنسانية أعضائها أكثر من أي وقت سابق على نشر الأخبار ومناشدات التطوع الخاصة بهم على موقعها في أوقات الأزمات، تلتزم المدينة دائما بمساعدة الإعلاميين في التعرف على المنظمات المشاركة في حل أزمات معينة وتوصيلهم بها، كما ترشد الجمهور بالأماكن في دبي التي يكمن فيها وضع أموالهم أو تبرعاتهم العينية..

عودة إلي أعلي الصفحة


كيف تنشر المدينة العالمية للخدمات الإنسانية التوعية بالقضايا والأزمات الإنسانية؟

تتيح المدينة العالمية للخدمات الإنسانية الفرصة للمنظمات الأعضاء لنشر أخبارهم ومناشداتهم على موقع المدينة، كما تعيد توجيه الصحفيين تجاه المنظمات المشاركة في برامج الإغاثة التابعة لاحتياجاتهم الصحفية. أما بالنسبة للمعلومات حول الأحداث الإنسانية الجارية، فالموقع الإلكتروني للمدينة العالمية للخدمات الإنسانية متصل بشبكة الأنباء الإنسانية (إيرين) التابعة لمكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية (أوتشا). وبمجرد أن تنتقل المدينة إلى مرافقها الجديدة في جبل علي ستأخذ على عاتقها تطوير أدوات جديدة وأنشطة لتيسير عملية تبادل المعرفة الإنسانية والدفاع عن القيم الإنسانية والممارسات المثلى.

عودة إلي أعلي الصفحة
 
  جميع الحقوق محفوظة لدى المدينة العالمية للخدمات الانسانية ihc.ae 2006 .  | سياسة الخصوصية | القواعد والشروط | خريطة الموقع |