التي تقوم بدور المحفز نحو إحداث التغييرفي مجال الخدمات الإنسانية حيث تقوم المدينة العالمية للخدمات الإنسانية، باعتبارها أول مركز دولي إنساني من هذا النوع، بتمكين مؤسسات العمل الإنساني من القيام برسالتها بصورة أفضل وذلك بتوفير مدى عالمي لنشاطها وإتاحة بنية تحتية فريدة من نوعها وخدمات مصممة خصيصا لتيسير وتحفيز جهود المعونات ومساعدات التنمية حول العالم وبالأخص في المناطق المنكوبة.

وتمارس المدينة العالمية للخدمات الإنسانية دورها كقاعدة عالمية لجهود الإغاثة وتوفر ملتقى لكافة العاملين في المجال الإنساني ، سواء كان ذلك في موقع المدينة نفسها أو عبر شبكات الاتصالات التي توفرها. وهي بهذا توفر أرضية مشتركة للتعاون ما بين المؤسسات غير الربحية والشركات التجارية والمانحين والمتطوعين والحكومات بل وكل أولئك الذين يجاهدون لإنقاذ حياة كل من يتعرض للخطر.

المدينة العالمية للخدمات الإنسانية، حيث يتحول فيها الأمل إلى عمل.